Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 août 2026
Qui traite vos données
Simon Illouz--Laurent, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial BedLink, 14 rue Bernard Gombert, 27300 Bernay, France. Contact : simon@bedlink.fr.
Quelles données, et pourquoi
Sur bedlink.fr, nous collectons ce que vous nous laissez volontairement : prénom, nom, e-mail, téléphone, nombre de logements et votre message, via les formulaires de démo, de contact, d'avis et les calculateurs. Ces données servent à vous rappeler, à vous envoyer les résultats demandés et, si vous l'acceptez, quelques e-mails sur BedLink. Nous mesurons aussi l'audience du site (pages vues, provenance), de façon agrégée.
Dans l'application BedLink, nous traitons les données nécessaires au service : votre compte, vos logements, vos réservations et les messages échangés avec vos voyageurs. Elles ne servent qu'à faire fonctionner votre outil.
Base légale
Votre demande (précontractuelle) quand vous remplissez un formulaire, l'exécution du contrat pour les clients de l'application, votre consentement pour les cookies de mesure d'audience et les e-mails commerciaux, et notre intérêt légitime pour la sécurité et l'amélioration du service.
Qui y a accès
Personne d'autre que Simon, et les prestataires qui hébergent ou font fonctionner le service, chacun pour sa part : Supabase (base de données et authentification), Vercel (hébergement du site et de l'application), Brevo (envoi d'e-mails et suivi des demandes), Stripe (paiements, uniquement pour les clients qui règlent en ligne), Google Analytics (mesure d'audience, avec votre consentement), PostHog (analyse du parcours et rejeu de session, avec votre consentement) et Calendly (prise de rendez-vous, si vous en réservez un). Vos données ne sont ni vendues ni cédées.
Combien de temps
Les demandes de contact et de démo sont conservées 3 ans après le dernier échange. Les données d'un compte client sont conservées pendant la durée du contrat, puis archivées le temps des obligations légales (comptables notamment) avant suppression. Les mesures d'audience sont conservées 14 mois.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à un traitement ou demander leur portabilité. Un e-mail suffit : simon@bedlink.fr. Nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Cookies
Une mesure d'audience anonyme (PostHog, sans cookie ni identifiant qui vous suit) fonctionne pour tous les visiteurs : elle compte les pages vues et les sources, rien de plus, et n'exige pas votre accord. La mesure détaillée, elle, ne démarre qu'après votre accord donné dans le bandeau : cookies, rejeu de session, et suivi de votre parcours jusqu'à l'inscription. Si vous refusez, seule la mesure anonyme reste. Vous pouvez revenir sur ce choix à tout moment via « Gérer les cookies » en bas de page. PostHog enregistre aussi le déroulé de votre visite, pour comprendre où les visiteurs bloquent : le contenu que vous saisissez dans les formulaires est masqué et ne nous parvient jamais. Ces données sont hébergées par PostHog aux États-Unis, encadrées par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez le retirer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur. L'application utilise des cookies strictement nécessaires à votre connexion.
Sécurité
Les données sont chiffrées en transit et au repos chez nos hébergeurs, l'accès à l'application est protégé par authentification et chaque hôtel ne voit que ses propres données.